📝 Condiciones Generales de Servicio – PrendeChile Eventos

1. Reserva del Servicio

• Para reservar la fecha de su evento, se requiere un abono del 50% del valor total del servicio.

• La reserva se considera efectiva una vez recibido el abono y confirmada por firma o aceptación expresa vía correo electrónico por parte del cliente.

2. Saldo Final

• El saldo restante deberá ser cancelado como máximo 7 días antes del evento. En esa fecha se deberá confirmar la cantidad total de invitados y será el último plazo para realizar modificaciones al servicio.

3. Política de Retractación / Cancelación

• En caso de cancelación por parte del cliente:

  • El abono no es reembolsable.

  • Si la cancelación se realiza con 60 días o más de anticipación, se podrá gestionar la devolución de hasta el 50% de lo abonado, descontando gastos administrativos y de gestión ya realizados.

  • Si la cancelación se produce a menos de 30 días del evento, se deberá cancelar el 100% del valor pactado, debido a gastos ya incurridos y la imposibilidad de agendar otro evento en ese plazo.

• En caso de cancelación por fuerza mayor justificada, se analizará la posibilidad de reprogramar el evento según disponibilidad y condiciones.

4. Cambios de Fecha

• Se permite un (1) cambio de fecha sin costo adicional, siempre que se solicite con al menos 30 días de anticipación y esté sujeto a disponibilidad.

• Cambios posteriores o adicionales podrán implicar ajustes de tarifa o recargos por reprogramación.

5. Responsabilidad del Cliente

• El cliente es responsable de entregar la información completa y definitiva del evento (número de invitados, menú, lugar, etc.) con al menos 7 días de anticipación.

• Cualquier cambio de último minuto podrá estar sujeto a disponibilidad y costos adicionales.

6. Condiciones Especiales

• En caso de condiciones climáticas adversas u otras situaciones externas que puedan afectar el desarrollo del evento, PrendeChile Eventos ofrecerá soluciones alternativas siempre que estén dentro de sus posibilidades, pero no se responsabiliza por factores externos que impidan la realización.

📌 Al confirmar una reserva con PrendeChile Eventos, el cliente declara haber leído y aceptado estas condiciones.